Durante la #CEPS del 20 de abril junto a somosmejor.es vamos a ver claves para crear y planificar la comunicación de tu iniciativa emprendedora y vincular emocionalmente a tus clientes.
Como sabemos los proyectos de economía social, necesitamos comunicar e impactar en nuestras usuarias y clientes para que nos consideren una opción real de compra.
Factores como el precio, la calidad, la profundidad o diversidad de productos o servicios, la proximidad, las ventajas…NO diferencian unos negocios de otros.
La percepción que tenga la y el cliente de nuestro proyecto SI es un elemento clave para decidir sobre la compra.
Durante la #CEPS veremos cómo diseñar la comunicación de nuestra idea de negocio o proyecto en marcha en clave estratégica:
• Cómo crear una comunicación de marca diferente en un mundo global: comunica desde la autenticidad.
• Metodologías y herramientas para la creación de la comunicación: precipitando y recolectando el conocimiento.
Algunas herramientas concretas con las cuales trabajaremos:
- User Centered Design: empatiza con tus potenciales clientes o usuarixs.
• Capas de la comunicación: emocional y racional.
• Autoconocimiento empresarial: buscar en la raíz empresarial aquello que hace única a tu emprendimiento.
• Conocimiento de usuarixs: buyer persona e ICP (ideal costumer profile).
• Propuesta de valor: un compromiso real con clientes/as.
• Funnel de ventas + costumer journey map: herramientas para mapear la experiencia de compra del cliente con nuestro servicio / producto. Desde la búsqueda de una solución hasta la repetición de compra
Esta actividad será en formato online a través de la plataforma Zoom y tendrá lugar el 20 de abril a las 10:00, con una duración de 2 horas, aproximadamente.
Para inscribirse en la sesión es necesario rellenar este formulario.
Con la colaboración de:
Financia:
